Politique de confidentialité

Vos données personnelles et vos actifs constituent notre priorité absolue. Nous nous engageons pleinement à les protéger.

Vrai Bitfex collecte et conserve des données essentielles à votre activité de trading. Les modalités de collecte et de conservation de ces données sont détaillées dans la Politique de confidentialité ci-dessous.

Notre politique s’articule autour des principes suivants :

• Pour garantir une transparence complète quant à nos processus de collecte et de conservation de vos données personnelles :

Notre objectif est de vous expliquer clairement comment nous collectons et traitons les données, afin que vous puissiez décider en toute connaissance de cause. Nous appliquons des lignes directrices claires et un processus dédié pour la gestion des données sur ce site web. Notre politique détaille les méthodes spécifiques que nous employons afin de vous fournir des informations précises et concrètes sur leur utilisation. Vous gardez le contrôle.

Nous vous informerons toujours dans les meilleurs délais lorsque nous estimerons nécessaire de vous tenir informés. La transparence est essentielle pour nous.

Notre équipe expérimentée se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur nos processus, y compris nos obligations au regard de la législation de Belgium. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : info@vrai-bitfex.com

• Nous n’utilisons les données personnelles qu’aux fins prévues dans notre Politique de confidentialité.

Nous pouvons traiter des données à caractère personnel pour les finalités suivantes, notamment afin d’assurer le bon fonctionnement des services de Vrai Bitfex et de mettre en relation les traders membres avec des plateformes de trading tierces. Ce traitement peut également être nécessaire pour la maintenance et l’amélioration des fonctionnalités et des services du site web, la protection de nos droits, ainsi que le respect des obligations réglementaires et d’autres obligations légales. Enfin, dans la mesure où ces données sont requises pour fournir des fonctions administratives et d’autres fonctions commerciales liées aux Services qui vous sont fournis, en tant que client.

Pour vous offrir des services mieux adaptés à vos préférences et à vos besoins, Vrai Bitfex traite des données à caractère personnel.

• Pour utiliser des outils essentiels visant à protéger vos données personnelles et à garantir vos droits en la matière :

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour consulter l’ensemble de vos données personnelles. Nous pouvons également les rectifier ou les supprimer si nécessaire. À votre demande, nous pouvons aussi vous en fournir une copie ou les transmettre à un tiers de votre choix. Nous offrons ces services et cette assistance pour vous aider à exercer pleinement vos droits en matière de vie privée et de contrôle de vos données.

• Protégez vos données à caractère personnel :

Nos systèmes de sécurité sont de très haute qualité et intègrent des mesures de niveau bancaire. Toutefois, une garantie à 100 % n’est pas envisageable. Nous nous engageons néanmoins à améliorer continuellement nos systèmes afin d’atteindre le niveau le plus élevé possible et à renforcer les mesures en place.

Nous appliquons une politique de confidentialité claire et complète, ainsi que des systèmes de sécurité de tout premier ordre.

1. Quel est le champ d’application ?

La présente politique détaille nos procédures de collecte, de traitement et de partage de l’ensemble des données concernant les personnes physiques.

Les termes de notre politique s’appliquent à toute personne physique identifiable ou identifiée. Sont notamment visées les personnes susceptibles d’être identifiées, ou déjà identifiées, au moyen de données qui nous ont été confiées, auxquelles nous pouvons accéder et/ou que nous pouvons combiner.

Le traitement des données, tel que défini dans la Politique de confidentialité, couvre spécifiquement le stockage, la gestion et l’organisation de ces données personnelles.

Nous ne collectons pas et ne cherchons pas à collecter des informations concernant des personnes de moins de 18 ans. Nous n’autorisons pas non plus les personnes de moins de 18 ans à utiliser notre plateforme, quelle qu’en soit la finalité. Si nous identifions un utilisateur de moins de 18 ans ou des informations relatives à une personne de moins de 18 ans, ces données seront immédiatement supprimées.

2. Quelles données à caractère personnel conservons-nous ?

Lors de votre inscription, nous collectons les données personnelles nécessaires pour vous permettre d’accéder à nos services. Le cas échéant, nous pouvons également vous demander de fournir des informations personnelles, par exemple pour confirmer que vous êtes le titulaire du compte. Afin d’améliorer et de maintenir un niveau de service optimal, nous collectons et analysons des données relatives à votre utilisation des services de notre plateforme ainsi que de ceux de partenaires tiers.

3. Vous n’êtes jamais tenu de communiquer vos données à caractère personnel à la société.

Vous n’êtes pas tenu de nous communiquer vos données ; toutefois, si vous choisissez de ne pas le faire, la fourniture de certains de nos services pourra être limitée. Votre utilisation de notre plateforme pourrait également s’en trouver restreinte.

4. Quelles données personnelles recueillons-nous ? Lors de votre visite sur notre site internet, les données personnelles suivantes sont susceptibles d’être collectées :

Nous ne collectons aucune donnée susceptible de permettre votre identification personnelle. En revanche, nous recueillons des informations telles que l’activité précise de votre compte, les adresses IP des utilisateurs, ainsi que la date et l’heure de leurs accès. À des fins de maintenance, de sécurité et d’assistance, nous conservons les rapports d’incident système, ainsi que les informations sur le navigateur et le type d’appareil utilisés pour accéder à votre compte. Nous collectons également des informations sur la langue utilisée par votre compte.

En ce qui concerne la collecte de données personnelles, nous ne collectons et ne conservons que les informations que vous consentez à nous fournir lorsque vous vous connectez, par notre intermédiaire, à une plateforme de trading tierce.

Les données personnelles que vous avez communiquées à des plateformes tierces peuvent comprendre les éléments suivants : nom complet, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.

5. Pourquoi l’entreprise a-t-elle besoin de mes données personnelles, et est-ce légal pour elle de les traiter ?

La collecte, la conservation et le traitement de vos données personnelles par la société n’ont pour seules finalités que celles prévues par la Politique. L’ensemble des usages et traitements précités est conforme à la législation applicable en Belgium.

La société ne peut collecter, traiter ou transmettre vos données que dans le respect des lois en vigueur en Belgium. Voici les bases légales applicables :

• Vous avez consenti au stockage et au traitement de vos données personnelles par l’entreprise. Lorsque vous transmettez vos données à l’entreprise, vous nous autorisez à les transférer à la plateforme tierce de trading concernée. Vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités.
• Afin, notamment, d’améliorer ses services, de faire valoir ou de défendre des droits en justice et de poursuivre des intérêts légitimes, l’entreprise peut être amenée à conserver et à traiter vos données à caractère personnel.
• Pour se conformer aux obligations légales, le traitement des données est requis.

Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur les traitements de données que l'entreprise est tenue de réaliser, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail.

Vous trouverez ci-dessous une liste des finalités spécifiques et de leur base légale, en vertu desquelles nous sommes habilités à traiter vos données personnelles.

6. Transfert de données à caractère personnel à des tiers

À des fins de stockage et de traitement des adresses IP, de réalisation d’enquêtes et d’analyses auprès des utilisateurs, ainsi que pour d’autres services connexes, l’entreprise peut partager des données à caractère personnel anonymisées avec des prestataires de services tiers.

À votre demande, nous pouvons transmettre à des services tiers certaines données personnelles que vous nous avez communiquées. Dans ce cas, l’utilisation de vos données sera régie par la politique de confidentialité de l’entreprise concernée. Cela peut inclure plusieurs plateformes de trading en ligne.

Pour optimiser les services offerts à nos clients et améliorer globalement la qualité de nos prestations, la société peut partager des données à caractère personnel avec ses entités affiliées et ses partenaires.

Lorsque la loi l’exige, ou pour protéger les droits et les actifs de l’entreprise ainsi que ceux de ses partenaires tiers, nous pouvons transmettre des données aux autorités compétentes, judiciaires ou réglementaires.

Dans le cadre d’une opération commerciale majeure, telle que la cession de la société, la recherche d’un investissement ou l’obtention d’un prêt, les données pertinentes peuvent être communiquées de manière licite et appropriée. Cela s’applique également en cas de fusion, de restructuration, de consolidation ou de faillite de la société, conformément à la loi.

7. Cookies et services tiers

À des fins d’analyse du site, et en collaboration avec des agences publicitaires, nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies similaires, conformément à la législation et aux pratiques en vigueur.

Les cookies, de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web, servent à recueillir des informations sur vos habitudes de navigation, vos préférences, etc. Leur finalité est de personnaliser et d’optimiser votre expérience utilisateur. Ils nous permettent de mémoriser vos paramètres et vos préférences et d’adapter nos services en conséquence. Ces cookies sont également utilisés pour analyser le site et établir des statistiques à des fins de planification stratégique.

De façon générale, deux types de cookies sont utilisés sur le site. Les cookies de session ne sont conservés que pendant votre navigation et sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies persistants, eux, restent enregistrés dans votre navigateur après la fin d’une session. Ils permettent au site de vous reconnaître comme visiteur récurrent et d’en faciliter l’utilisation.

Catégories de cookies :

L’utilisation des cookies peut être ajustée selon les besoins, en fonction de leur finalité :

Les cookies ont été désactivés ou supprimés

Pour supprimer des cookies ou empêcher leur enregistrement, utilisez les paramètres de votre navigateur. Consultez les liens ci-dessous pour des instructions détaillées, étape par étape, pour les navigateurs les plus utilisés.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Le blocage des cookies empêchera certaines fonctionnalités du site et certaines opérations de s’exécuter comme prévu.

Avis relatif au suivi en ligne

Vos données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des opérations prévues, comme indiqué ailleurs dans cette politique. Elles peuvent être conservées plus longtemps conformément aux lois et réglementations locales, ainsi qu’aux politiques de l’entreprise.

Vos données personnelles seront partagées — à votre demande et à votre discrétion — avec des plateformes de trading de tiers pour une durée de 12 mois. À l’issue de ces 12 mois et avec votre consentement, elles seront partagées pour 12 mois supplémentaires.

Nos processus incluent un examen périodique de l’ensemble des données à caractère personnel afin d’évaluer si elles restent nécessaires ou non.

9. Transferts de données à caractère personnel à destination de pays tiers ou d’organisations internationales

Si cela s’avère nécessaire pour la prestation de services et/ou pour des raisons de sécurité, des données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays tiers (c’est-à-dire un pays autre que le vôtre) et vers des organisations internationales, dans le respect de protocoles de sécurité stricts. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité des données du plus haut niveau afin de protéger vos informations et de garantir, en toutes circonstances, votre accès aux voies de recours juridiques et l’exercice de vos droits.

Dans l’Espace économique européen (EEE), tous les résidents bénéficient d’une protection des données et de garanties.

• Les transferts de données relèvent toujours de la compétence et de la juridiction de l’UE et sont effectués conformément aux normes de protection des données prévues à l’article 45, paragraphe 3, du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »)
• Tout transfert de données entre entités ou autorités publiques s’opère conformément à l’article 46, paragraphe 2. Il s’agit d’un accord juridiquement contraignant et exécutoire.
• Les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues à l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, fixent les conditions applicables aux transferts de données, réalisés conformément à celles-ci. Elles peuvent être consultées à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité spécifiques mises en place par l’entreprise pour protéger vos données personnelles lors de transferts vers des pays tiers, veuillez adresser votre demande par e-mail à info@wealthwaydigital.uk

10. Protection des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles de haut niveau, conformes aux meilleures pratiques du secteur. Ces dispositifs constituent un moyen très efficace de prévenir toute destruction de données, qu'elle soit illicite ou accidentelle, ainsi que toute perte ou altération de ces données.

Bien que nous appliquions le plus grand soin et des procédures conformes aux standards d’excellence en matière de protection des données, tels que prévus par la loi, il est impossible de garantir en toutes circonstances l’absence totale d’erreurs concernant vos données personnelles. En conséquence, nous ne pouvons être tenus responsables d’une divulgation de données personnelles ni de dommages accessoires, immatériels ou indirects. Cela couvre notamment des situations échappant à notre contrôle, telles qu’une divulgation due à des erreurs de transmission, à un accès non autorisé par des tiers ou à toute autre cause de nature comparable.

En cas de demandes juridiquement contraignantes émanant d’autorités de régulation ou judiciaires, nous pouvons être tenus de leur transmettre vos données personnelles. Une fois ces données transmises en vertu d’une obligation légale, nous ne sommes plus en mesure de contrôler la manière dont ces autorités traitent, conservent ou protègent vos données.

Tout échange sur Internet, y compris de données personnelles, comporte un risque d’interception et n’est jamais sécurisé à 100 %. La Société ne peut garantir la sécurité des informations transmises en ligne.

11. Liens hypertextes vers des sites web tiers

Ce site peut contenir des liens vers des applications et des sites web de tiers. Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’entités affiliées et qu’elles ne sont pas placées sous le contrôle de l’entreprise; notre politique de confidentialité ne leur est pas applicable. Elles disposent de leurs propres procédures et priorités en matière de collecte et de traitement des données à caractère personnel, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard. Leur utilisation se fait à votre seule et entière discrétion.

Prenez toujours connaissance de la politique de confidentialité de chaque entreprise ou service lorsque vous consultez son site web, avant de fournir des données personnelles. Assurez-vous que ses politiques de collecte, d’utilisation et de traitement des données sont conformes à vos préférences et priorités. Toute donnée que vous choisissez de partager doit l’être directement auprès du prestataire de services.

12. Mises à jour de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique à tout moment. Nous vous informerons de toute modification via notre site web et tout autre canal approprié. La version actualisée de la politique de confidentialité sera publiée sur le site web, et cette politique révisée entrera en vigueur dès sa publication, sauf indication contraire.

13. Vos droits relatifs aux données personnelles

Vous disposez d’un contrôle total et du dernier mot sur l’utilisation de l’ensemble de vos données personnelles, y compris la vérification de leur exactitude, la correction d’éventuelles erreurs et/ou la demande de suppression ou de limitation, tant de l’étendue que de la nature, de tout traitement de données que nous réalisons.

Sur cette page, les résidents de l'EEE trouveront des informations qui leur sont destinées :

Vos données personnelles sont protégées par les droits exposés dans le présent document. En envoyant un e-mail à l'adresse ci-dessous, vous pouvez exercer ces droits sans délai.

Accédez à vos droits

Si les données personnelles que vous nous avez communiquées sont correctes, vous pouvez y accéder à tout moment. Toute donnée personnelle vous concernant et faisant l’objet d’un traitement est consultable auprès de nos services et donc vérifiable.

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données personnelles à des fins de vérification; elles vous seront fournies au format électronique. Si vous sollicitez des copies supplémentaires de vos données personnelles en cours de traitement, en plus de celle déjà fournie, des frais raisonnables pourront être facturés.

Les droits prévus par la loi et par la politique de confidentialité ne peuvent porter atteinte aux droits des tiers. L’entreprise se réserve le droit de refuser ou de restreindre l’accès aux données personnelles si cela porte atteinte aux droits et libertés des tiers.

Droit de rectification des données

Toute erreur dans vos données à caractère personnel, qu’elle provienne d’un oubli ou d’informations inexactes, peut être corrigée par vous ou par la Société afin d’en garantir le traitement adéquat.

Droit à l'effacement des données personnelles

Vous disposez du droit plein et entier d’exiger l’effacement de vos données personnelles dans les situations suivantes. 1) Si vos données personnelles ont été traitées sans votre consentement ou en dehors du cadre légal. 2) Si vous en faites la demande parce que vous souhaitez leur suppression et que la Société n’a aucune obligation légale de les conserver. 3) Si vous ne consentez plus à ce que nous traitions vos données, même si ce traitement est légal et fondé sur nos droits et intérêts légitimes ou ceux d’un prestataire tiers. 4) Si la loi nous impose de supprimer vos données.

Le droit à l’effacement est écarté en présence d’obligations légales découlant du droit de l’Union européenne ou du droit de tout État membre. Il en va de même lorsque les données sont nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit de limiter le traitement des données

Vous disposez du droit de solliciter la limitation du traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous estimez qu’elles comportent des inexactitudes.

Si vous sollicitez la limitation de l’utilisation de vos données personnelles, celles-ci seront effacées, sauf dans les situations suivantes : 1) lorsqu’une disposition légale au sein de l’Union européenne ou de l’un de ses États membres l’empêche. 2) Avec votre accord, si cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice. 3) Pour protéger les droits d’une autre personne physique.

Droit de portabilité des données

Vous avez le droit d’accéder et de consulter l’ensemble des données personnelles que vous avez fournies, pour autant que vous ayez consenti, de quelque manière que ce soit, à leur collecte et que leur traitement soit effectué par des systèmes automatisés.

Vous pouvez demander le transfert de tout ou partie de vos données personnelles vers une autre entreprise ou organisation, pour autant que cela soit techniquement possible. Cette demande n’a aucune incidence sur votre droit à l’effacement ni sur vos données. Ce droit ne peut être exercé s’il porte atteinte aux droits ou libertés d’une autre personne physique.

Droit d’opposition au traitement des données

Sans préjudice du droit de la Société de faire valoir ses intérêts légitimes, ou ceux d’un prestataire de services tiers, vous avez le droit de vous opposer au traitement et d’en demander la cessation. Ce droit ne s’applique pas lorsqu’une nécessité juridique impérieuse justifie la poursuite du traitement, notamment pour se défendre contre une action en justice ou exercer des droits en justice. Dans ces situations, nous pouvons continuer à traiter vos données à caractère personnel.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection directe.

Droit de retirer ou de refuser votre consentement

Vous avez le droit, à tout moment et, lorsque c’est possible, avec effet immédiat, de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel que nous effectuons. Ce retrait n’a pas d’effet rétroactif sur les traitements réalisés avant le retrait de votre consentement.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de toute autorité judiciaire, réglementaire ou autre autorité de contrôle compétente.

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel porte atteinte à vos droits et libertés, les États membres de l’Union européenne ont institué des autorités de contrôle à cette fin. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de votre choix.

La section 13 précise les cas dans lesquels vos droits relatifs aux données à caractère personnel peuvent être limités par le droit de l’Union européenne ou par celui des États membres.

À réception de votre demande relative à vos données personnelles et à leur traitement, nous vous donnerons accès aux informations sollicitées, comme indiqué à la section 13 de la présente politique. Nous nous réservons le droit de prolonger ce délai d’une durée maximale de deux mois, en fonction du volume de demandes et de la nature de votre requête. Le cas échéant, nous vous informerons de toute prolongation nécessaire dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Les informations demandées vous seront transmises gratuitement par voie électronique, sauf si la loi ou les dispositions de la Section 13 s’y opposent. Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables ou de refuser toute demande jugée manifestement infondée, excessive ou répétitive.

Nous nous réservons le droit de demander des justificatifs d’identité supplémentaires s’il existe un doute raisonnable quant à l’identité de la personne formulant une demande relative à des données personnelles, afin de garantir la protection des données et la sécurité.